[ { "id": "KA01", "name": "项目整合管理", "tailoringFactors": [ { "title": "项目生命周期", "description": "本项目合适的项目生命周期?项目生命周期应包括哪些阶段?" }, { "title": "开发生命周期", "description": "对特定产品、服务或成果而言,什么是合适的开发生命周期和开发方法?预测型或适应型方法是否适当?如果使用适应型方法,开发产品是该采用增量还是迭代的方式?混合型方法是否为最佳选择?" }, { "title": "管理方法", "description": "考虑到组织文化和项目的复杂性,哪种管理过程最有效?" }, { "title": "知识管理", "description": "在项目中如何管理知识以营造合作的工作氛围?" }, { "title": "变更", "description": "在项目中如何管理变更?" }, { "title": "治理", "description": "有哪些监控机构、委员会和其他干系人该参与项目治理?对项目状态报告的要求是什么?" }, { "title": "经验教训", "description": "在项目期间及项目结束时,应收集哪些信息?历史信息和经验教训是否适用于未来的项目?" }, { "title": "效益", "description": "应该在何时以何种方式报告效益,是在项目结束时还是在每次迭代或阶段结束时?" } ] }, { "id": "KA02", "name": "项目范围管理", "tailoringFactors": [ { "title": "知识和需求管理", "description": "项目经理应建立哪些指南?为了在未来项目中重复使用需求,组织是否拥有正式或非正式的知识和需求管理体系?" }, { "title": "确认和控制", "description": "组织是否有正式或非正式的与确认和控制相关政策、程序和指南?" }, { "title": "开发方法", "description": "组织是否采用敏捷方法管理项目?开发方法属于迭代型还是增量型?是否采用预测型方法?混合型方法是否有效?" }, { "title": "需求的稳定性", "description": "项目中是否存在需求不稳定的领域?是否有必要采用精益、敏捷或其他适应型技术来处理不稳定的需求,直至需求稳定且定义明确?" }, { "title": "治理", "description": "组织是否拥有正式或非正式的审计和治理政策、程序和指南?" } ] }, { "id": "KA03", "name": "项目进度管理", "tailoringFactors": [ { "title": "生命周期方法", "description": "哪种生命周期方法最适合制订详细的进度计划?" }, { "title": "资源可用性", "description": "影响资源可持续时间的因素是什么(如可用资源与其生产效率之间的相关性)?" }, { "title": "项目维度", "description": "项目复杂性、技术不确定性、产品新颖度、速度或进度跟踪(如挣值、完成百分比)如何影响预期的控制水平?" }, { "title": "技术支持", "description": "是否采用技术来制定、记录、传递、接收和存储项目进度模型的信息以及是否易于获取?" } ] }, { "id": "KA04", "name": "项目成本管理", "tailoringFactors": [ { "title": "知识管理", "description": "组织是否拥有易于使用的、正式的知识管理体系和财务数据库并要求项目经理使用?" }, { "title": "估算和预算", "description": "组织是否拥有正式或非正式的,与成本估算和预算相关的政策、程序和指南?" }, { "title": "挣值管理", "description": "组织是否采用挣值管理来管理项目?" }, { "title": "敏捷方法的使用", "description": "组织是否采用敏捷或适应型方法管理项目?这对成本估算有什么影响?" }, { "title": "治理", "description": "组织是否拥有正式或非正式的审计和治理政策、程序和指南?" } ] }, { "id": "KA05", "name": "项目质量管理", "tailoringFactors": [ { "title": "政策合规与审计", "description": "有哪些质量政策和程序?使用哪些质量工具、技术和模板?" }, { "title": "标准与法规合规性", "description": "是否存在必须遵守的行业质量标准?需要考虑哪些政府、法律或法规方面的制约因素?" }, { "title": "持续改进", "description": "如何管理项目中的质量改进?在组织层面还是单个项目层面管理?" }, { "title": "干系人参与", "description": "项目环境是否有利于与干系人及供应商合作?" } ] }, { "id": "KA06", "name": "项目资源管理", "tailoringFactors": [ { "title": "多元化", "description": "团队的多元化背景是什么?" }, { "title": "物理位置", "description": "团队成员和实物资源的物理位置在哪里?" }, { "title": "行业特定资源", "description": "所在行业需要哪些特殊资源?" }, { "title": "团队成员的获得", "description": "如何获得项目团队成员?项目团队成员是全职还是兼职?" }, { "title": "团队管理", "description": "如何管理项目团队建设?组织是否有管理团队建设的工具或是否需要创建新工具?是否存在有特殊需求的团队成员?是否需要为团队提供有关多元化管理的特别培训?" }, { "title": "生命周期方法", "description": "项目采用哪些生命周期方法?" } ] }, { "id": "KA07", "name": "项目沟通管理", "tailoringFactors": [ { "title": "干系人", "description": "干系人是属于组织内部或外部,或者二者都是?" }, { "title": "物理地点", "description": "团队成员身处何地?团队是否集中办公?团队是否位于相同地理区域?团队是否分散于多个时区?" }, { "title": "沟通技术", "description": "哪项技术可用于创建、记录、传输、检索、追踪和存储沟通成果?哪些技术最适用于与干系人沟通且成本效益最高?" }, { "title": "语言", "description": "语言是沟通活动中要考虑的主要因素。沟通时使用的是一种语言还是多种语言?是否已为适应多语种团队的复杂情况安排了资金?" }, { "title": "知识管理", "description": "组织是否有正式的知识管理库?是否采用管理库?" } ] }, { "id": "KA08", "name": "项目风险管理", "tailoringFactors": [ { "title": "项目规模", "description": "由预算、进度、范围和人数所体现的项目规模,要求采取更详细的风险管理方法吗?或者项目小到只需用简化的风险管理过程吗?" }, { "title": "项目复杂性", "description": "由高水平创新、新技术采用、界面或外部依赖关系导致的项目复杂性提高,是否要求采用更稳健的风险管理方法?或者项目是否简单到只需用简化的风险管理过程?" }, { "title": "项目重要性", "description": "项目的战略重要性有多大?项目风险的高级别是因为在创造突破性机会、克服组织经营的重大障碍或涉及重大产品创新吗?" }, { "title": "开发方法", "description": "瀑布或预测型开发方式,项目的风险管理过程可以按阶段开展;敏捷或适应型开发方法,项目的风险管理过程可以在每个迭代过程中开展。" } ] }, { "id": "KA09", "name": "项目采购管理", "tailoringFactors": [ { "title": "采购的复杂性", "description": "只开展一次主要的采购,或者需要在不同时间向不同卖方进行多次采购(会提高采购的复杂性)?" }, { "title": "物理地点", "description": "买方和卖方在同一或邻近地点,或者位于不同时区、国家或大洲?" }, { "title": "治理和法规环境", "description": "组织的采购政策是否和当地相关的法律法规兼容?当地的法律法规会如何影响合同审计工作?" }, { "title": "承包商的可用性", "description": "是否有具备工作执行能力的承包商可供选择?" } ] }, { "id": "KA10", "name": "项目干系人管理", "tailoringFactors": [ { "title": "干系人多样性", "description": "现有多少干系人?干系人群体中的文化多样性情况?" }, { "title": "干系人关系的复杂性", "description": "干系人群体内的关系有多复杂?干系人或干系人群体加入的网络越多,与其相关的信息或误传网络就越复杂。" }, { "title": "沟通技术", "description": "有哪些可用的沟通技术?为了实现该技术的最大价值,目前采用什么支持机制?" } ] } ]