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- 重构了产品需求文档的章节组织和内容结构 - 改进了智能功能模块的文档格式和可读性 - 优化了一键邻回收和用户故事文档的排版 - 新增了完整的规格文档模板和内容框架 - 统一了文档风格和格式规范，提升文档质量
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# 后台管理系统功能模块设计 V1.0
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> **设计者**: dev-manager
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> **依据文档**:
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> - 《废品回收小程序产品需求文档 (PRD) V2.0》
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> - 《废品回收小程序 - 初步设计文档 V1.0》
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> - 《用户故事 - 绿邻回收项目》
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## 概述
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本设计旨在为“绿邻回收”项目提供一个全面、可扩展的后台管理系统功能模块规划。后台的核心定位是**公司的“大脑”**，为运营、管理、财务和技术团队提供数据支持和业务管控工具。
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## 功能模块详细规划
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| 一级菜单 | 二级菜单 (页面) | 功能模块 | 细节描述 | 对应PRD/用户故事 |
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| **数据中心** | **运营驾驶舱** | 核心KPI展示 | - 今日交易总额、总单数、总重量<br>- 活跃用户数 (DAU/MAU)<br>- 在线设备数/故障设备数<br>- 设备利用率和平均交易频次 | PRD 7.1.1 |
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| | | 实时监控大屏 | - 地图展示所有终端位置和状态<br>- 各终端实时交易数据<br>- 设备健康状态色彩编码<br>- 异常设备实时告警 | PRD 7.1.1, 用户故事 4.2.1 |
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| **设备管理** | **终端设备列表** | 设备信息管理 | - 显示设备编号、名称、地址、场地方信息、运行状态<br>- 支持按设备编号、地址、状态搜索<br>- 设备部署成本和投资回收期显示 | PRD 7.1.2 |
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| | | 设备详情/编辑 | - **基本信息**：设备编号、位置、场地方联系方式<br>- **硬件配置**：袋子数量、最大承重、AI识别阈值<br>- **运行状态**：在线/离线/故障/维护中<br>- **交易数据**：该设备的历史交易流水和收益分析 | PRD 7.1.2 |
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| | | 设备部署管理 | - 新设备入网配置和参数设置<br>- 设备软件版本管理和远程更新<br>- 设备网络配置和连接状态监控 | PRD 7.1.2 |
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| | **设备监控** | 实时状态监控 | - 各设备CPU、内存、存储使用率<br>- 网络连接状态和数据传输质量<br>- 各袋子实时重量和容量预警<br>- 设备温度和环境监控 | PRD 7.1.2, 用户故事 4.2.1 |
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| | | 故障预警系统 | - AI预测设备故障风险<br>- 自动生成维护提醒<br>- 故障类型统计和趋势分析 | PRD 7.1.9, 用户故事 4.2.2 |
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| **运营管理** | **品类价格管理** | 回收品类列表 | - 显示品类ID、名称、代码、单位、AI识别标签<br>- 支持新增、编辑、停用品类<br>- AI识别模型标签配置 | PRD 7.1.4 |
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| | | 价格策略配置 | - 选择一个或多个终端，为指定品类设置回收单价<br>- 支持批量调价和设置价格生效时间<br>- 可查看历史价格调整记录和市场价格对比 | PRD 7.1.4 |
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| | | AI识别配置 | - 设置不同品类的AI识别置信度阈值<br>- 上传训练样本和错误样本管理<br>- 模型识别准确率统计和优化建议 | PRD 7.1.4 |
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| **交易管理** | **订单流水** | 交易列表 | - 列表展示所有交易记录：交易ID、用户昵称、终端设备、总金额、AI置信度、创建时间<br>- 支持按交易ID、用户、设备、时间范围进行复合查询 | PRD 7.1.5 |
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| | | 订单详情 | - 查看单笔交易的详细信息，包括所有回收物品的品类、重量、单价、金额<br>- 显示AI识别结果和置信度<br>- 交易过程图片查看 | PRD 7.1.5 |
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| | | 异常交易处理 | - 低置信度交易人工审核<br>- 用户投诉处理和退款管理<br>- 异常交易模式分析 | PRD 7.1.5 |
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| **用户管理** | **C端用户列表** | 用户信息查询 | - 列表展示所有C端用户信息：用户ID、微信昵称、手机号、账户余额、注册时间<br>- 用户行为分析：常用设备、交易频次、偏好品类 | PRD 7.1.3 |
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| | | 用户详情 | - 查看用户的基本信息、账户余额、完整的交易记录列表<br>- 用户设备使用热力图和行为轨迹 | PRD 7.1.3 |
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| **运维管理** | **维护任务** | 任务列表 | - 查看所有运维任务：任务ID、类型（巡检/维修/清运）、设备、运维人员、状态<br>- 支持按任务类型、状态、设备筛选 | PRD 7.1.6 |
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| | | 任务详情 | - 查看任务的详细信息、维修记录、更换备件<br>- 维修前后照片对比<br>- 维修成本和时长统计 | PRD 7.1.6 |
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| | | 运维人员管理 | - 管理运维工程师信息（姓名、联系方式、技能等级、负责区域） | PRD 7.1.6 |
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| | **库存清运** | 清运计划 | - 基于设备容量自动生成清运计划<br>- 最优路线规划和运输成本计算<br>- 清运记录和重量核对 | PRD 7.1.5 |
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| **财务管理** | **结算管理** | 对账单 | - 生成与场地方、运维团队的周期性结算账单<br>- 设备投资成本分摊和回收期计算<br>- 账单需清晰列出所有明细和分润比例 | PRD 7.1.7 |
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| | | 成本分析 | - 单台设备成本构成分析<br>- 运营成本趋势和优化建议<br>- ROI计算和盈利预测 | PRD 7.1.7 |
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| | | 提现审批 | - (若C端提现需人工审核)处理C端用户的提现申请 | PRD 4.1.4 |
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| **系统管理** | **角色与权限** | 角色管理 | - 创建、编辑后台角色（如：运营、技术、财务、客服）<br>- 为角色分配不同的菜单和操作权限（增删改查） | PRD 7.1.8 |
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| | | 账号管理 | - 创建后台操作员账号，并为其分配角色<br>- 设备访问权限管理 | PRD 7.1.8 |
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| | **智能监控** | 系统日志 | - 查看所有后台账号的登录历史记录、设备操作日志<br>- 异常操作行为分析和告警 | PRD 7.1.8 |
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| | | 智能报警中心 | - 集中展示设备故障、容量预警、交易异常、网络中断等告警<br>- AI辅助故障诊断和处理建议<br>- 告警处理流程跟踪和效果评估 | PRD 7.1.9 |
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